→ catuncle1: 直接問客服吧 05/08 21:31
→ cityport: 大小寫試過嗎？ 05/08 21:58
推 lianpig5566: 身分證號/生日確定沒錯的話 會不會是以前有在國泰世 05/08 23:29
→ lianpig5566: 華開過戶 但資料不同 05/08 23:29
→ Tjpmars: 出生地是那裡阿？ 05/09 08:36
→ yunita: 只有台灣身分、送出後一率會變大寫，剛已跟客服聯繫上， 05/09 09:23
→ yunita: 客服查了確認沒在他們家開戶過，她說要請資訊部查 05/09 09:23
→ neiliu: 有過國泰信用卡？而且可能是匯通銀行時期的資料，我三年前 05/09 19:42
→ neiliu: 開koko 遇過，打給客服 他馬上說因為我有國泰信用卡因為信 05/09 19:42
→ neiliu: 用卡上面的資料很舊（舊版身分證），那時他要我e新的身分 05/09 19:42
→ neiliu: 證給他，後來他處理好我就能順利開戶了，我也有問那是不是 05/09 19:42
→ neiliu: 有點不少卡友會有類似問題，其實新舊身分證資料都一樣但 05/09 19:42
→ neiliu: 國泰新舊轉換系統就是會卡，其實其他銀行也有類似銀行與信 05/09 19:42
→ neiliu: 用卡資料拋轉欄位對應問題，人工看的出來，但交給電腦就卡 05/09 19:42
→ neiliu: 住 05/09 19:42
→ neiliu: 也有可能當初信用卡的電話跟現在開戶用的電話不匹配卡住 05/09 19:45
→ yunita: 那位家人從未辦過任何信用卡，應該不是這問題…我還在等 05/12 13:56
→ yunita: 客服回覆查詢結果 05/12 13:56