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本人要從合庫的數2類帳戶大筆轉帳(200萬內)到臨櫃約定的本人玉山帳號 但是網銀跳出交易失敗單筆交易限額5萬元 照理說我用約定帳號轉帳就沒有單筆交易限額5萬的限制 打電話給客服 客服說我的數2類帳戶少開通了轉出的功能 要去臨櫃設定 剛剛又跑去分行臨櫃設定 但是行員說我的數2類帳戶的轉出功能已經打開了 行員們也都不知道為什麼我的數2類轉約定帳號會有限額5萬的問題 現場也實際操作給他們看 行員也都不知道該怎麼處理 請問有人有經驗的嗎 一筆錢被卡在裡面 心有點慌... 謝謝大家 -----閱讀完以下發文提示,可刪除此行及以下內容--------- 依板規10. 發文需滿30個繁體字,違者刪文,累犯水桶一個月。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.162.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1781067686.A.5F7.html
TZUYIC: 我有講過~ 06/10 13:04
TZUYIC: 文章代碼(AID): #1g7Jk2eh (Bank_Service) 在推文我講過 06/10 13:05
TZUYIC: 推文很多,如果你不想看全部,可以先從06/02 00:03開始看 06/10 13:07
TZUYIC: 那是我針對合庫數位帳戶做說明。 06/10 13:08
TZUYIC: 網銀和金融卡都是自動化服務,對於數位帳戶,網銀和金融卡 06/10 13:10
TZUYIC: 兩者的限制基本上是相同的~ 06/10 13:11
TZUYIC: 每月就是只給我所寫的那些轉帳額度,用完就不能再轉,必須 06/10 13:11
TZUYIC: 等下個月(就像我寫的,約定只是讓你可以單筆和單日轉出多 06/10 13:12
TZUYIC: 一點點,一旦用完每日和每月轉帳額度,就要等下個月了。) 06/10 13:13
BabyWolf: 每個銀行對數位帳戶的管制不同 確實有一些是怎麼提權申 06/10 13:19
BabyWolf: 請都還是被限制的 06/10 13:20
davidlai7788: 所以意思是我那筆錢就只能慢慢每月限額轉出來了嗎.. 06/10 14:02
Kazamatsuri: 不然看有沒有辦法開一個實體戶再約定轉出去 或是學前 06/10 14:05
Kazamatsuri: 面那篇直接提領人肉轉存到另一家銀行了 06/10 14:05
BabyWolf: 還是要試試臨櫃匯款 匯款跟轉帳定義不同或許就跳出限制? 06/10 14:16
BabyWolf: 但就沒有免費了 另一大絕招是直接數位轉實體 06/10 14:17
davidlai7788: 行員說數位帳戶沒有存摺 所以也沒有辦法臨櫃匯款 06/10 14:18
davidlai7788: 而我已經有了合庫實體帳戶 看來也沒辦法數位轉實體 06/10 14:19
Kazamatsuri: 既然有實體了 就臨櫃實體設約轉 把數位的前先轉到實 06/10 14:31
Kazamatsuri: 錢 06/10 14:31
Kazamatsuri: 體再轉去玉山 只是實體沒跨轉優惠就是了 06/10 14:32
TZUYIC: 文章代碼(AID): #1V1IxlGD (Bank_Service) 可以再參考我這 06/10 14:34
TZUYIC: 篇年前的文章,合庫數位帳戶若想轉超過限額,只能透過網銀 06/10 14:34
TZUYIC: 中的戶名檢核機制轉出,走匯款模式,無手續費減免優惠,才 06/10 14:35
BabyWolf: 本行同ID互轉不一定不受限制唷 06/10 14:35
TZUYIC: 能轉超過限額。 06/10 14:35
TZUYIC: 同ID之合庫數位→合庫一般,也是必須透過網銀戶名檢核機制 06/10 14:36
TZUYIC: 轉出,才能轉超過每日限額,但因為是自行交易,免手續費。 06/10 14:36
TZUYIC: 有興趣的人可以用用看,我曾經操作過,應該是沒什麼問題。 06/10 14:37
TZUYIC: 雖然合庫網銀介面有改,但我文章中的操作方式依然適用。 06/10 14:38
davidlai7788: T大說的方法剛剛試了 也是不行 看來真的就是數位帳 06/10 15:04
davidlai7788: 戶怎麼轉 轉給別人還是轉給自己就是限制在5/10/20了 06/10 15:04
TZUYIC: 勾選檢核戶名、輸入姓名及身分證字號,還轉不出去嗎? 06/10 15:13
davidlai7788: 是的 照你說的用網頁網銀勾選檢核戶名填姓名身分證 06/10 15:18
sin70: 設約定一定沒問題,今天早上剛用APP從合庫數位單筆轉12萬 06/10 15:19
sin70: 到合庫實體 06/10 15:19
davidlai7788: 出現的錯誤訊息也都是超過單筆限額或是超過單月限額 06/10 15:19
TZUYIC: 那應該是要有約定+戶名檢核,我之前自己轉過沒問題的@@ 06/10 15:31
TZUYIC: (合庫自己數位轉合庫自己一般沒問題,轉他行要手續費我就 06/10 15:32
TZUYIC: 沒試過,還是你先轉給自己的一般帳戶,再去合庫ATM自行提 06/10 15:33
TZUYIC: 款把錢取出來,這樣也是免手續費。) 06/10 15:33
sin70: 合庫數位轉他行約定不會過,是卡在合庫數位的限制 06/10 15:38
sin70: 合庫轉合庫不會過,則是卡在沒有設約定 06/10 15:38
sin70:https://i.imgur.com/lAgoVtH.jpeg 06/10 15:38
davidlai7788: 我今天才去臨櫃申請約定合庫一般帳戶 等過兩天生效 06/10 15:47
davidlai7788: 再來試試看能不能轉的過去 很感謝樓上各位的幫助 06/10 15:48
sin70: 我之前也是設約定當天不能轉,生效後就可以了。我經常轉, 06/10 15:56
sin70: 先從合庫數位轉合庫實體,再用台灣Pay從合庫實體轉到他行 06/10 15:56
sin70: 約定,從沒發生過問題 06/10 15:57
davidlai7788: 想請問sin大有一個月成功轉超過20萬的限額嗎 06/10 16:02
sin70: 有超過20萬沒問題。其實自行轉帳就不會有數帳限制,像數3 06/10 16:10
sin70: 轉數2超過百萬也沒問題 06/10 16:10
davidlai7788: 很謝謝你的幫助 明天再來試試看 06/10 16:12
wed1979: 用行動支付儲值提領閃看看 06/10 16:55
Shrugg: 我有合庫的2類數位帳號,我使用約定轉帳的功能轉到我的將 06/10 18:48
Shrugg: 來銀行沒問題啊,我還一次轉了60幾萬 06/10 18:48
Shrugg: 為什麼我可以啊? 我都使用好幾年了 06/10 18:49
cool810: 原po情形我也遇過欸,之前開合庫數帳,臨櫃設約轉,回來 06/10 18:54
cool810: 轉出單筆只能5萬,與非約轉的限制,一樣是先打總行客服電 06/10 18:55
cool810: 話確認帳戶狀態,客服同樣回說未開通轉出功能,要我再去 06/10 18:56
cool810: 分行設定,我又跑了趟臨櫃開通功能,轉出就沒限制了 06/10 18:57
davidlai7788: 剛剛又問了一次客服 他說要為數位帳戶設定專屬約定 06/10 19:24
davidlai7788: 帳號 不能用一般的臨櫃申請約定帳號 兩者是不互通的 06/10 19:25
cool810: 實體和數帳要分別設約轉 06/10 19:39
orica000: 除了約定轉入帳戶之外,還要開數位帳號轉出限額功能, 06/10 20:20
orica000: 兩個都開才會增加轉自己帳號的限額 06/10 20:20
BabyWolf: 但這有個很神奇的地方是 合庫網銀並沒有(如台銀等)在你 06/10 20:24
BabyWolf: 的轉帳選單上 依據你選擇要從實體還是數位轉出 而顯示不 06/10 20:25
BabyWolf: 同的約定轉入帳號 讓我一直以為是by ID的 難道他實際上 06/10 20:25
BabyWolf: 可以設不同的約定 但只有後台知道 網銀上看不出來嗎 06/10 20:26
TZUYIC: 這是後來推出的設定功能嗎?好幾年沒處理合庫數位帳戶約定 06/10 22:18
TZUYIC: 設定了,所以後來推出專門給數位帳戶使用的約定帳號囉? 06/10 22:19
TZUYIC: 但是設了也不會顯示出來,代表使用者要自己筆記囉,如同 06/10 22:20
TZUYIC: 兆豐金融卡雲支付那樣,設定後可轉出大額,但你要自己紀錄 06/10 22:21
TZUYIC: 曾經約定過哪些轉入帳號,因為使用者端看不到,只有銀行端 06/10 22:21
TZUYIC: 系統知道。 06/10 22:22
TZUYIC: 然後合庫數位帳戶專屬約定轉入帳號是by 個別數位帳戶帳號 06/10 22:22
TZUYIC: 還是by 名下所有數位帳戶帳號呢? 06/10 22:22
TZUYIC: 一個人在合庫有三個數位帳戶:一類、二類、三類 各一個, 06/10 22:23
TZUYIC: 如果同一個約定轉入帳號要同時適用三個數位帳戶,設定一次 06/10 22:24
TZUYIC: 就可以,還是要對三個帳戶各做一次設定,總共設定三次呢? 06/10 22:25
davidlai7788: 更新結果 最後我是臨櫃簽了一張數位帳戶的轉出單 06/11 11:13
davidlai7788: 行員設定完之後我大筆約定轉帳就成功了 使用的是 06/11 11:13
davidlai7788: 之前臨櫃約定過的帳號 再次感謝上面各位的幫助! 06/11 11:13
evanhu: 主要問題應該是在約定轉出,合庫數位開立時會自動將帳號 06/12 07:25
evanhu: 設為轉出帳號,但此時受限五萬的限制,需要到臨櫃申請將 06/12 07:25
evanhu: 數位帳號約定成「數位帳號臨櫃約定轉出」,同時也要將自 06/12 07:25
evanhu: 己的其他帳號設為約定轉入帳號,這才能完成提權,之後轉 06/12 07:25
evanhu: 帳的時候要採用檢核戶名,這樣就可以超過五萬元。 06/12 07:25