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前陣子在巴哈商城買的XGP Core12個月序號 想說兌換升級成XGPU玩上古卷軸4重製 卻出現下面的訊息 變更您的 Microsoft Store 地區 您目前有不同地區中的訂閱。 如果仍然無法使用,請連絡支援客戶。 https://i.imgur.com/KEkAZ55.jpeg 去找微軟客服時看到這個 https://i.imgur.com/Af25Riy.jpeg 這是要我找巴哈商城客服的意思嗎? 有人遇過這樣的問題嗎?有沒有什麼解決方法可以自己處理?還是一定要找客服? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.204.194 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1745393364.A.FB7.html
shinchen: 字面上的意思就是你的帳號設定區域跟序號不一樣04/23 15:33
kpg0427: 所以你帳號的國家/地區確定是台灣嗎?04/23 15:48
是台灣沒錯 巴哈很快就回信了,意思就是涉及隱私所以要自己聯繫微軟客服。 找了一下才發現微軟沒有電話客服,所以就聯絡人工客服,等待大約半小時才連上專人, 幫我處理問題也用了超過半小時。難怪我會等那麼久 結果問題出在序號是美國區,客服幫我更改到台灣區就可以升級XGPU了。 巴哈的序號不是跟台灣微軟拿的嗎?為什麼會是美國區?如果事先就知道,銷售時是不是 就要先註明,畢竟買來升級的就會有問題 既然台灣區可以用美國區的序號,為什麼升級XGPU時微軟又要限制同區域? 大概是這樣,給遇到同樣問題的人參考 https://i.imgur.com/R1dyJnz.jpeg ※ 編輯: loneleonlmc (111.242.204.194 臺灣), 04/23/2025 17:20:57
gcar: 有可能是你儲值的時候,機子的地區設定在美區而你自己沒有 04/23 17:32
gcar: 發現 04/23 17:32
gcar: 因為台灣現在code轉XGPU只能一年,而美區可以三年 04/23 17:32
gcar: 所以一旦你轉美區存code再轉xgpu就需要美國當地信用卡或是 04/23 17:34
gcar: 有美國禮物卡的金額餘額才能轉xgpu 04/23 17:34
TETUO: 推後續與解決心得 04/23 18:09
thomaschion: 都說序號是美區了,還在那邊機子是美區 04/23 18:36
tatamikuo: 這樣巴哈特價囤好幾張一年core的不就每半年就要找一次 04/23 20:22
tatamikuo: 客服?超麻煩耶 04/23 20:22
juicelover: 為什麼巴哈賣得core 是美國卡 04/23 20:47
rasputin: 就當初文案講的巴哈是跟台灣微軟合作促銷,那台微也太 04/23 21:27
rasputin: 搞笑了吧竟然給純美區的序號 04/23 21:27
jin062900: 我記得core序號好像是不分區的 04/23 22:15
lipifan331: 那這樣台灣買3年core 再買美國序號可轉3年? 04/23 22:52
Tsukasayeo: 哇幹,我還在巴哈屯了四年Core,該不會每次兌換我都 04/24 11:01
Tsukasayeo: 要去找客服了吧? 04/24 11:01
is1128: 現在到底可不可以儲台CORE+美XGPU一個月全轉三年? 04/24 11:40
twenty7: X!巴哈我屯了5章耶 04/24 11:49
bala045: 我屯了3年core耶 完蛋... 04/24 12:50
feaze: 我記得以前只有在Core和升級XGPU的那張卡不同區域時,才會 04/24 15:06
feaze: 發生。如果這兩個都是在巴哈買的還不同區也未免太搞人了。 04/24 15:06
feaze: 附帶一提我屯了三組QQ 04/24 15:06
kurakisho: 最近常用xcloud? 04/24 21:08
powerchris: 我也是巴哈買core 12月 + XGPU 1月,沒遇到你的問題耶 04/24 22:16
powerchris: ! 04/24 22:16
blowchina: 紅明顯,我遇過一樣問題,也是請客服處理,但原因是因 04/25 10:12
blowchina: 為我為了領遊戲而跨區過,然後我看你貼的客服回應,我 04/25 10:12
blowchina: 覺得像同一種情況耶 (因為你在別區情況下輸入序號,而 04/25 10:12
blowchina: 不是說你的序號買來是它就是專屬那個區),您參考看看 04/25 10:12
blowchina: 呦 04/25 10:12
nisioisin: 所以如果我改美區能儲金會員(core) 就能儲3年轉XGPU嗎? 04/27 21:18
Dante6: CORE之前有文章我記得不是說沒分區,只有XGPU分區嗎?印 04/29 06:33
Dante6: 象是轉美區要存3年的測試文 04/29 06:33